Ich bin es von Europcar gewohnt, dass die Autos Dellen und Kratzer haben. Wenns nen neuen Kratzer gibt (ist mir bisher nicht passiert), wird der halt eingetragen. Passt schon. Und irgendwann ist das Auto dann fällig zur Lackierung, Europcar macht das auf eigene Rechnung. Ich habe noch nie gehört, dass jemand wegen eines kleinen Kratzers im Lack zur Kasse gebeten wurde.
Vor einigen Wochen habe ich bei Starcar einen Smart gemietet, für sensationelle 20 Euro pro Tag. Aber wie das bei den Discountern so ist, steckt der Wurm im Kleingedruckten. Eine Selbstkostenbeteiligung von 2.000 Euro ist nicht gerade wenig. Und so kam es, dass bei Rückgabe doch tatsächlich ein vorher nicht eingetragener Kratzer bemerkt wurde, etwa 2 cm lang auf der Kofferraumklappe. Ich kann nicht sagen, ob der vorher schon da war. Das Auto wurde zwar vorgeführt und die Mängel aufgezeigt, aber ich habe (auch weil ich es von Europcar so gewohnt war) nur grob hingeschaut. Der Kratzer wurde dann eingetragen, ich würde von denen hören.
Und am Freitag dann kam die Rechnung. 234,81 Euro soll ich zahlen für eine neue Lackierung der Heckklappe.
Rechne ich die Miete, den Sprit und das Knöllchen dazu, haben die 3 Tage stolze 370 Euro gekostet. Mist.
Aua! Das tut weh.
Selbstkostenbeteiligung in der Höhe haben die anderen meines Wissens nach auch. Die Frage ist eben, wie kulant man mit diesen kleinen Kratzern umgeht. Oft findet ja noch nicht einmal eien Übergabe statt. Da wäre es dann schwer zu beweisen ob Du es warst.
Bezahlen würde ich vermutlich nur gegen die Originalrechnung der Werkstatt! Ansonsten machen die sich nen schönen Nebenverdienst daraus. Dann zahlt der nächste den gleichen Kratzer noch einmal. Und bei der Rechnung schön aufs Datum gucken!